Политика Конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как платформа dolor-veniam (далее — «мы», «наш сайт») собирает, использует, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить безопасность предоставленной информации в соответствии с законодательством Великобритании и требованиями GDPR. Прозрачность и открытость наших процессов — ключевой приоритет. Мы осознаём важность ответственного подхода к персональным данным и предпринимаем все разумные меры, чтобы гарантировать вашу безопасность в цифровом пространстве.

2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие данные при использовании сайта:

Имя и адрес электронной почты, указанные при заполнении контактной формы. Эта информация используется для того, чтобы связаться с вами по вашему запросу и предоставить необходимую информацию о нашей платформе;

Техническую информацию о вашем устройстве (тип браузера, IP-адрес, операционная система). Эти данные помогают нам адаптировать интерфейс сайта под ваши предпочтения и обеспечивать его стабильную работу;

Данные о действиях на сайте (посещённые страницы, длительность сессии и др.) через файлы cookie. Эта информация позволяет нам анализировать поведение пользователей, оптимизировать структуру и навигацию сайта, а также улучшать общий пользовательский опыт (подробнее см. Cookie Policy).

3. Цели обработки данных
Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

Ответа на ваши запросы и предоставления необходимой поддержки. Это может включать ответы на вопросы, отправку справочных материалов, консультации по выбору курсов и другое взаимодействие;

Улучшения функциональности сайта. Сбор технической информации помогает нам выявлять ошибки, ускорять загрузку страниц и повышать стабильность работы;

Персонализации пользовательского опыта. Мы стремимся сделать взаимодействие с сайтом максимально удобным, предоставляя релевантные материалы и рекомендации;

Юридического соответствия. Мы обязаны хранить определённые данные в соответствии с действующим законодательством, включая документы, подтверждающие ваше согласие на обработку данных.

4. Хранение и защита информации
Мы применяем административные, технические и физические меры безопасности, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, искажения и уничтожения. Доступ к персональным данным предоставляется исключительно сотрудникам, прошедшим соответствующее обучение и обязующимся соблюдать строгую политику конфиденциальности. Мы используем шифрование данных, защиту на уровне серверов и регулярные аудиты безопасности. При необходимости мы уведомляем пользователей о возможных инцидентах утечки в соответствии с требованиями GDPR.

5. Передача третьим лицам
Мы не продаём, не передаём и не раскрываем ваши данные третьим сторонам, за исключением следующих случаев:

Если это необходимо для выполнения закона или решения государственного органа;

Если это требуется для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности и расследования нарушений условий пользования;

Если вы дали на это явное согласие. В каждом подобном случае вы будете уведомлены заранее и получите возможность отказаться.

6. Ваши права
В соответствии с законодательством вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ. Вы можете запросить копию данных, которые мы храним о вас;

Право на исправление. Если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете потребовать их обновления;

Право на удаление. Вы имеете право запросить полное удаление ваших персональных данных, если нет юридических оснований для их дальнейшего хранения;

Право на ограничение обработки. Вы можете потребовать временного прекращения обработки данных, пока мы рассматриваем ваш запрос;

Право на переносимость данных. Вы можете запросить передачу своих данных другому поставщику услуг в структурированном формате;

Право на возражение. Вы можете возразить против обработки данных по определённым основаниям, включая прямой маркетинг;

Право на отзыв согласия. Если вы ранее дали согласие на обработку данных, вы можете отозвать его в любое время.

7. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные пользователей только столько, сколько это необходимо для достижения целей, описанных в настоящей политике, или в течение срока, установленного законом. По истечении этого срока данные надёжно удаляются. Данные, не использующиеся для активного взаимодействия, подвергаются автоматическому архивированию через 12 месяцев после последнего действия пользователя.

8. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Изменения могут быть связаны с развитием функциональности сайта, законодательными нововведениями или внутренними процедурами. Обновлённая редакция политики публикуется на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять её на наличие изменений. При значительных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте, если они оставляли свои контактные данные.

9. Контакты
Если у вас есть вопросы или запросы относительно настоящей политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по следующим контактам:

📍 Почтовый адрес:7–11 Lower Mosley Street, Manchester M2 3DW, United Kingdom
📞 Телефон службы поддержки:+44 161 236 3333
✉️ Email для запросов по данным:[email protected]